Termos de Uso

01Aceitação dos termos

Ao acessar este site ou usar a Caqui.Ai, você concorda com estes termos e com a nossa política de privacidade. Se não concordar com algum ponto, não utilize o serviço.

02O que a Caqui.Ai faz

A Caqui.Ai é uma ferramenta que conecta a sua conta de anúncios do Meta a um agente de inteligência artificial que você opera pelo WhatsApp. Por meio dele você consulta métricas, recebe sugestões de otimização e, quando autorizar, executa alterações nas suas campanhas.

A Caqui.Ai não é uma agência de publicidade e não presta serviço de gestão de tráfego. Somos um software. As decisões sobre a sua conta continuam sendo suas.

03Conexão com a Business Manager e escopo do acesso

Para funcionar, a Caqui.Ai precisa que você autorize o acesso à sua Business Manager pelo login oficial do Meta. Você escolhe quais contas de anúncio entram.

• Solicitamos leitura dos dados da conta de anúncios: campanhas, conjuntos, anúncios e métricas.
• Quando você liberar execução de ações, solicitamos permissão de gerenciamento de anúncios.
• Não solicitamos acesso a mensagens pessoais, ao financeiro da Business Manager nem a ativos alheios à operação de anúncios.
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento, diretamente no painel do Meta, sem depender de nós.

04Níveis de permissão e responsabilidade pelas ações

O serviço opera em três níveis, escolhidos por você e alteráveis a qualquer momento:

• Leitura — o agente consulta e alerta. Não altera nada na conta.
• Copiloto — o agente sugere e só executa após a sua aprovação expressa.
• Piloto — o agente executa de forma autônoma, restrito aos tipos de ação e aos limites que você definiu por escrito na configuração.

Toda ação executada é registrada e comunicada a você.

05Verba de mídia

O que você investe em anúncios é pago diretamente ao Meta, pelo meio de pagamento cadastrado na sua própria conta. A Caqui.Ai não recebe, não intermedia e não retém verba de mídia, e não cobra percentual sobre o seu investimento. A assinatura da ferramenta é cobrada à parte, por conta de anúncio conectada.

06Ausência de garantia de resultado

Não garantimos resultado de campanha. Desempenho de anúncios depende de oferta, criativo, público, mercado, sazonalidade, concorrência e do próprio leilão do Meta — fatores que estão fora do nosso controle.

As sugestões do agente são recomendações baseadas nos dados disponíveis e nas regras que você configurou. Elas não constituem consultoria financeira, contábil ou jurídica.

07Uso permitido

• Usar o serviço apenas em contas de anúncio das quais você seja titular ou tenha autorização do titular.
• Não utilizar a ferramenta para atividades ilícitas, enganosas ou que violem as políticas de publicidade do Meta.
• Não tentar burlar limites técnicos, fazer engenharia reversa ou revender o acesso sem autorização.
• Respeitar direitos autorais e propriedade intelectual, nossos e de terceiros.

08Disponibilidade do serviço

Empregamos esforços para manter o serviço disponível e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. A Caqui.Ai depende de serviços de terceiros — a API do Meta e a conexão de WhatsApp — e pode ser afetada por indisponibilidade, mudança de política ou limitação técnica dessas plataformas.

09Propriedade intelectual

Conteúdos, marcas, layouts, textos e materiais deste site pertencem à Caqui.Ai ou a seus licenciadores. É proibida a reprodução sem autorização. Os dados da sua conta de anúncios continuam sendo seus.

10Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a Caqui.Ai não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

11Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura quando quiser, sem multa e sem fidelidade. Você também pode revogar o acesso da Caqui.Ai à sua Business Manager a qualquer momento pelo painel do Meta — nesse caso o serviço deixa de funcionar imediatamente.

12Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data de atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.